Política de Referidos
Última actualización: 8 de junio de 2026
En EyeDash Media valoramos la confianza que depositan en nosotros nuestros clientes. El programa de referidos es nuestra forma de reconocer y recompensar a quienes nos recomiendan activamente a otras empresas o profesionales.
1. ¿Qué se considera un referido?
Para que una persona o empresa sea considerada referida, deben cumplirse las siguientes condiciones:
- El referido debe ser alguien con quien EyeDash Media no haya tenido ningún contacto previo.
- El cliente referidor debe haberle recomendado activamente nuestros servicios.
- El referido debe contactarnos por iniciativa propia como consecuencia directa de esa recomendación.
No se considera referido a ningún contacto que EyeDash Media haya conocido por sus propios medios durante la prestación de servicios a un cliente. Por ejemplo, si en el transcurso de un proyecto conocemos a un proveedor, colaborador o socio del cliente, ese contacto no tiene la consideración de referido, ya que el descubrimiento se ha producido de forma independiente a una recomendación activa.
Sí se considera referido a toda persona o empresa que no conocíamos y que, gracias a que un cliente nuestro les habló de nosotros de forma explícita, decide contactarnos. En caso de duda, el referidor debe comunicarnos el nombre del posible referido antes de que este nos contacte, o el referido debe mencionar explícitamente quién le recomendó nuestros servicios.
2. Comisión por referido
Por cada cliente referido que contrate nuestros servicios, el referidor recibirá una comisión del 15 % del beneficio neto que EyeDash Media obtenga de los proyectos o servicios prestados a dicho cliente referido.
La comisión está sujeta a las siguientes condiciones:
- Tope por proyecto: La comisión máxima por proyecto o pedido individual es de 150 €. Si el beneficio de un proyecto supera los 1.000 €, se aplica el tope en lugar del porcentaje. Por ejemplo, un proyecto con 3.000 € de beneficio genera una comisión de 150 €, no de 450 €.
- Sin tope entre proyectos: Si el cliente referido contrata varios proyectos distintos, la comisión del 15 % (con su tope de 150 € por proyecto) se aplica de forma independiente a cada uno.
- Beneficio variable: El beneficio neto depende del tipo de proyecto contratado y de los costes asociados, por lo que el importe exacto de la comisión no puede garantizarse de antemano para proyectos puntuales. En servicios de cuota fija mensual el cálculo es más predecible.
3. Duración del programa
La comisión aplica durante los 12 meses siguientes a la fecha en que el referido se convierte en cliente activo de EyeDash Media. Todos los proyectos o servicios cerrados dentro de ese período generan comisión para el referidor.
Transcurrido ese año, los proyectos adicionales del mismo cliente no generan nuevas comisiones, salvo acuerdo expreso.
4. Cuándo se abona la comisión
La comisión se abona al referidor una vez que el proyecto correspondiente haya sido concluido y superado el período de posible reembolso o reclamación. Este proceso garantiza que la comisión se basa en ingresos efectivamente cobrados y consolidados.
EyeDash Media notificará al referidor el importe de la comisión generada y la fecha prevista de abono. El pago se realiza mediante transferencia bancaria o el método acordado con el referidor.
5. Cómo participar
Para que una referencia sea reconocida formalmente, se debe cumplir al menos una de estas condiciones:
- El referidor comunica a EyeDash Media el nombre o datos de contacto del posible cliente antes de que este nos contacte.
- El referido menciona explícitamente el nombre del referidor en su primer contacto con nosotros.
No es posible reclamar la comisión de referido a posteriori si no se cumple ninguna de las condiciones anteriores en el momento del primer contacto.
6. Condiciones generales
- El programa de referidos es exclusivo para clientes actuales o pasados de EyeDash Media.
- EyeDash Media se reserva el derecho de modificar o cancelar este programa en cualquier momento, sin que ello afecte a las comisiones ya generadas y pendientes de abono.
- Cualquier intento de manipulación o fraude en el proceso de referidos invalidará automáticamente la comisión.
7. Contacto
Para registrar un referido o resolver cualquier duda sobre este programa, puedes contactarnos:
- Email: [email protected]
Para más información sobre nuestros servicios y condiciones generales, consulta nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.